El auge de las nuevas tecnologías está transformando todo tipo de sectores tradicionales. Uno de los primeros que sufrieron una amplia transformación fueron los bancos, que empezaron a ver como startups, conocidas como fintech, empezaban a aplicar el uso de softwares en actividades tradicionalmente presenciales. Esta revolución ha ido llegando a muchos más sectores, como el legal en el que queremos centrarnos en este post.
Las empresas que pertenecen al sector legal y están transformando el mismo gracias a la aplicación de las nuevas tecnologías, son conocidas como legaltech. Este término procede del acrónimo inglés legal + technology. Estas empresas se caracterizan por utilizar la tecnologías para automatizar un servicio jurídico, independientemente de que sea a nivel de apoyo, de procesos o facilitando la tarea a profesionales de derecho.
Las legaltech se originaron en Estados Unidos y Reino Unido y la creación de este tipo de empresas en otros países ha ido creciendo en los últimos años. Actualmente, con los últimos datos que tenemos disponibles en España de junio de 2019, hay contabilizadas más de 140 empresas legaltech.
Qué aporta la transformación digital a las empresas
La transformación digital está creando un nuevo panorama en todos los sectores de la economía y tarde o temprano todas las compañías se irán adaptando a ellas. Lejos de ser un enemigo, la digitalización y la transformación digital traen consigo multitud de ventajas que se convierten en una oportunidad para cualquier sector:
La transformación digital trae consigo multitud de ventajas y beneficios a las empresas:
- Las empresas podrán ofrecer como resultado nuevas metodologías de trabajo.
- Se creará una respuesta más rápida ante esta nueva era tecnológica.
- Mejorará la optimización de coste-beneficio, al tener a disposición muchas más posibilidades de análisis de datos.
- La fidelización al cliente se vuelve una oportunidad ya que con la transformación digital se puede conocer mejor al cliente y se pueden ofrecer estrategias exitosas de atracción, conversión y fidelización.
- La operativa se vuelve más sencilla, se trazan líneas más definidas entre los departamentos y estos trabajan con una orientación clara a la innovación.
- Esta cultura de innovación permite mejorar la eficiencia de todos los procesos que se creen dentro de la empresa.
Si hablamos en concreto de qué puede aportar la digitalización y transformación digital a las empresas legales, podemos destacar tres aspectos que todas tienen en común:
- Usan las nuevas tecnologías para agilizar los procesos, tanto de abogados como de clientes.
- Hacen más fácil y sencillo el trabajo de abogados y la comunicación de los mismos con los clientes.
- Facilitan y aceleran los procesos.
Tipos de legaltech
A pesar de que el sector legal ha sido durante mucho tiempo caracterizado por tratarse de un sector poco cambiante, la transformación digital está ayudando a modernizar este sector ya que se está comprobando las múltiples posibilidades que trae, no solo para los clientes, sino también para la propia empresa.
Existen diferentes tipos de legaltech, que se pueden agrupar en cinco sectores diferentes:
Legaltech para facilitar la gestión de casos
La digitalización ha permitido la automatización en el control de casos legales, facilitando su tramitación y gestión. Gracias a ellas se pueden realizar gestiones como:
- Registro legal
- Gestión de documentos y tareas
- Realización de informes
Como legaltech destacadas en este sector podemos hablar de empresas como Quolaw. Esta empresa permite automatizar tareas repetitivas como la generación de escritos con las plantillas autorrellenables, editar documentos online y generar facturas, entre otras muchas funciones.Otras legaltech de gestión de casos son Kleos, Infolex o IusUp.
Legaltech de recobro
Otro tipo de legaltech que han surgido con la digitalización es la especializadas en recobro. Y en este área es donde se encuentre el Registro de Impagados Judiciales.
El Registro de Impagados Judiciales (RIJ) es el registro que surge para identificar los impagos judiciales que se han obtenido de una sentencia firme. Este registro ha sido impulsado por el Consejo General de la Abogacía Española (CGAE), en colaboración con Informa D&B y la multinacional de negocio Everis.
La creación de esta legaltech facilita el trabajo de los abogados, procuradores y graduados sociales, permitiéndoles conocer deudas basadas en una resolución firme. Además, permite consultar a particulares, autónomos y empresas para conocer su estado de solvencia y prevenir impagos.
Actualmente el sector de las Legaltech en España está en pleno crecimiento. En el último año (2019), se produjo un incremento de más del 70%, en cuanto a facturación, si lo comparamos con el año 2018. En España se alcanzó un importe de 57 millones de euros. Además, se está produciendo una fuerte tendencia por parte de inversores que deciden apostar por este mercado, lo que seguirá produciendo un crecimiento en el sector en los próximos años.
A medida que los sectores más tradicionales de la economía, empiecen a apostar por el uso de las nuevas tecnologías, la digitalización y la transformación digital, ayudarán mucho en el crecimiento de la economía española, al igual que se está produciendo en otros países. En el Registro de Impagados Judiciales, estamos muy orgullosos de haber apostado por la creación de un servicio que ayuda tanto a abogados como a clientes, facilitando el trabajo de los primeros y ayudando a conseguir sus objetivos de cobro a los segundos.
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Legaltech para crear contratos online
Este tipo de plataformas facilitan la obtención de contratos de diferentes tipos sin necesidad de acudir físicamente a un bufete o despacho de abogados.
Como ejemplo podemos hablar de FormalDocs. Esta plataforma online permite obtener contratos profesionales totalmente adaptados a las necesides. Se pueden obtener contratos jurídicos y documentos legales profesionales para adaptarlos a tus necesidades.
Otros ejemplos de legaltech para crear contratos online son Wonder Legal, Crea mi Contrato, Mil Contratos, Lexness o Docxpresso.
Legaltech para dar a conocer abogados
Conocidos como markets places jurídicos, este tipo de webs permiten encontrar un abogado que se adapte a las necesidades que estamos buscando. Este tipo de markets places permiten encontrar un profesional que brinde servicios legales, desde expertos en laboral, penal, familiar, divorcio, tráfico, civil, inmobiliario y herencias.
Como ejemplo podemos hablar de Abogato365.
Legaltech de reclamación online
Este tipo de legaltech permiten a los usuarios reclamar todo tipo de incidentes que consideran han inclumplido algún tipo de acuerdo.
La más conocida en España es Reclamador, desde donde se pueden reclamar desde incidencias de aerolíneas (como cancelaciones, retrasos, overbooking o pérdidas de equipaje), banca (claúsula suelo, gastos de hipoteca, multidivisa, bonos popular, preferentes o hipotécas) e impuestos como plusvalía municipal.
Su funcionamiento se basa en incluir tus documentos a través del portal que tienen disponible a través de un ordenador o un móvil. Posteriormente desde la plataforma se gestiona la información y se tramita hasta obtener una resolución y solo se cobra al usuario si la resolución del proceso es positiva.
Legaltech de firma de documentos
Este tipo de legaltech permite evidenciar un contrato realizando una firma electrónica a través de la propia herramienta. Como ejemplo podemos destacar Signaturit. Este tipo de empresas permiten la finalización de cualquier proceso de firma proporcionando una solución para solicitar y realizar firmas electrónicas legalmente vinculantes.